Покупательский путь перестал быть линейным. Теперь решение о покупке формируется сразу в нескольких цифровых средах - искусственном интеллекте, eCommerce и социальных платформах. К такому выводу пришла группа компаний "Родная Речь" в исследовании "От намерения к покупке".