Телефонные опросы под угрозой исчезновения с октября из-за борьбы с мошенниками.

Государственное статистическое агентство ВЦИОМ разместило на своем сайте петицию с просьбой пересмотреть требование об обязательной маркировке телефонных звонков.

В апреле были приняты поправки в «Закон о связи», которые обязали операторов связи информировать абонентов, кто им звонит, чтобы защитить их от мошенников. Новое требование вступило в силу с 1 сентября.

Как пишет ВЦИОМ, норма «поставила телефонные исследования на грань исчезновения». Именно этот метод опросов в агентстве считают наиболее репрезентативным. Однако уже с 1 октября 2025 года отрасль планирует закрыть существующие колл-центры, уволить «десятки тысяч» сотрудников и фактически прекратить телефонные опросы, предупреждают авторы петиции.

Отрасль столкнулась с серьезным вызовом, поскольку социологическим агентствам приходится платить операторам связи за обязательную маркировку их звонков, что привело к четырехкратному росту себестоимости.

@e_magic