Онлайн-каналы приносят большинству продавцов одежды всего до 20% выручки. Согласно прогнозам, по итогам 2025 года объем российского fashion-рынка вырастет на 7–17% год к году, до 4,45–4,85 трлн руб., а интернет-продажи могут составить примерно половину этой суммы, превысив 2,6 трлн руб.

Ускорить цифровизацию бизнеса ритейлерам мешает падение маржинальности, непредсказуемость спроса и отсутствие цифрового фундамента. Большинство инновационных решений имеют четкие требования к внедрению: от качества и массива исторических данных до готовности обучать персонал и стройной IT-архитектуры. Цифровизация редко начинается с инноваций, сначала брендам нужно пройти базовые стадии зрелости: наладить аналитику и интеграцию систем, навести порядок в процессах и данных.