В красноярской стоматологии пенсионера из Дивногорска убедили пролечиться «в кредит»

Речь идёт о клинике «Денталь», оказывающей услуги на улице Карла Маркса, 48. В Роспотребнадзор с жалобой обратился дивногорец почтенного возраста.

Пенсионеру позвонили из клиники и пригласили на бесплатное обследование. Мужчина в тот же день приехал в Красноярск на приём врача-стоматолога. По результатам бесплатного обследования ему порекомендовали пройти платное лечение и протезирование зубов. Общая стоимость стоматологических услуг составила 388 900 рублей "с учётом скидки".

Мужчина не был готов к такой сумме, но его тут же убедили пролечиться «в кредит», и, не выходя из стен клиники «Денталь», был подписан договор потребительского кредитования.

Оказавшись дома, дивногорец осознал, что медицинские услуги ему навязали и в таком дорогостоящем лечении он не нуждается, поэтому решил отказаться от договора.

В ходе анализа предоставленного договора оказания платных стоматологических услуг санитарные врачи выявили в нём нарушения:

- отсутствие информации о сроке действия лицензии;
- неполные сведения о местонахождении и юридическом адресе организации.

Также в договоре были выявлены условия, ущемляющие права потребителя, касающиеся срока, в течение которого потребитель может предъявить требования, связанные с недостатками оказанных услуг, а также условие, предусматривающее обязательный претензионный порядок при возникновении спора.

Исполнителю медицинских услуг ООО «Денталь» было объявлено предостережение, по итогам рассмотрения которого руководитель сообщила, что готова расторгнуть заключенный договор и вернуть денежные средства в полном объеме за исключением понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств в рамках указанного договора.

В Роспотребнадзор с жалобами на данную стоматологию в плане навязывания дорогостоящих услуг обратились уже 5 человек.

Фото: Gioia Dental Clinic