🤔 Чем заняты ужондники в ужондах? Спросили бывшего инспектора из Лодзи

Несколько лет назад Владислава трудилась инспектором в ужонде в Лодзи. А теперь работает «по другую сторону» — как эксперт по легализации и ведёт блог в Threads.

Dzik расспросил её, чем же заняты инспекторы в воеводских ужондах, и почему Польша так долго выдаёт побыт (спойлер — так сложились звёзды).

🟣 Как попала на работу в ужонд?

Владислава проработала в уженде воевудском в Лодзи с 2019 по 2021 год.

— Я училась в магистратуре в Лодзинском университете, по специальности «Zarządzanie w administracji publicznej», — вспоминает она. — Мне тогда уже исполнилось 26 лет, и настала пора куда-то идти работать. Чтобы объединить и полную ставку, и индивидуальный «tryb studiów», нужно было или отправиться в декрет, или взять отпуск по болезни, или работать по специальности. Я выбрала третий вариант.

Владислава нашла эту вакансию на сайте лодзинского ужонда. Отправила CV и её позвали на собеседование. Но тут важно подчеркнуть, что у уроженки Украины на тот момент уже было польское гражданство. Без бордового паспорта в инспекторы не берут — максимум в канцелярию или на должность администратора.

На собеседовании у Владиславы спросили знание некоторых устав — вроде закона об иностранцах или уставы о работе иностранцев. Также узнали, говорит ли она на английском.

— С иностранными языками напряжёнка в любом уженде, в том числе и в нашем Лодзинском, — признаёт Владислава. — Английским на хорошем уровне владеют немногие. 

Видимо, показанные скиллы собеседующих впечатлили, так как через неделю Владиславе позвонили и пригласили на работу.

🟣 И как работалось?

— Я начала работать в марте 2019-го, а потом пришёл ковид, — рассказывает собеседница. — Помню, у нас была козырная возможность — документы от Санэпида, которые позволяли ходить по улицам.

Часть сотрудников перевели на удалёнку, но поначалу  ковид на меня никак не повлиял, и я по-прежнему ходила на работу. Дистанционки не было. А затем мы заболели уже все вместе, и пришлось удалённо. Потому что ужонд — стратегический объект, хочешь-не хочешь, а работать должен. 

Владислава говорит, что «время в ужонде идёт по-другому», можно сказать, год за два.

— Представьте, что к вам приходят люди со всего мира, у которых разные культуры и языки Это очень большая нагрузка. И это я не говорю про соотношение количества заявителей на число ужондников. 

Тогда в нашем отделе, который занимался «браками формальными», было всего 2-3 человека — сейчас уже больше. Мы принимали отпечатки, сверяли документы. А когда начальство узнало, что я знаю четыре языка, в том числе русский и украинский, то все переводы ковидных объявлений на сайте ужонда оказались на мне. Мне за это доплатили где-то 300 злотых брутто. Разово.

Ну и люди, которые берут у вас отпечатки, они же и пишут везвания, и принимают корреспонденцию. Добавляют присланные документы в папку, оставляют заявления без рассмотрения или делают возврат. Это всё тоже времени требует. 

То есть сбор отпечатков — только вершина айсберга. А на деле ты делаешь в триста раз больше. 

🟣 Почему нельзя просто рассмотреть 50 дел за смену?

— Потому что нельзя выдать решение, пока по делу не дадут заключение службы вроде стражи граничной, ABW или полиции, — поясняет Владислава. — А эти органы не будут со дня на день выдавать заключение, у них своя нагрузка.

🟣 Может, можно подключить ИИ, чтобы ускорить процесс?

Тут Владислава признаёт, что и сама задумывается о переходе в автоматизацию и Machine Learning. Но пока не видит возможности внедрить AI в официальную легализацию.

Во-первых, потому, что нейросети всё ещё глючат. Во-вторых, ЕС любит регуляции — а кто будет нести ответственность в случае ошибки: чат-бот, ужонд или же инспектор, который загрузил неверный скрипт?

— Но упростить закостенелую систему всё равно в наших силах, — продолжает она. — Я кричу об этом на каждом углу, ещё со времён, когда работала в ужонде.

Например, зачем каждый раз брать у человек отпечатки, неужели у него пальцы за три года поменяются? Если для верификации, то можно внедрить систему по паспорту или что-то подобное. А убрать отпечатки — и процесс уже упростится и ускорится.  

👉 Читайте остальное, а именно: сколько платят ужондникам, что делать, если к вам пришёл человек с мачете, и замечание про страх беларусов перед зачёркиванием, на нашем сайте DZPK.io