Я всё-таки занимаюсь продуктом и моя команда непосредственно делает фичи, которые должны делать жизнь лучше у конечных пользователей. Потому так или иначе я пытаюсь осознавать, что там наши продакт менеджеры обсуждают/планируют/думают про текущие/потенциальные решение у нас и в других сервисах.
И из-за этого у меня чуть чаще, чем раньше, горит жопа от тупого UX в разных сервисах.
Вот есть сайт Белавии. У них есть вкладка с предложениями, где можно посмотреть, куда и за сколько сча можно слетать. Вот кликаете вы на одно такое предложение и что получаете? Открывается стандартная страница, где указываются А, Б и даты. Но они не автозаполняются! Мне надо сча взять, ввести данные, которые я уже выбрал, ещё раз. Поменять валюту, потому что в поиске у меня стоят BYN, а в предложениях пишут евро, и искать в календаре даты, на которые была та самая цена.
Или вот есть белорусский банк Дабрабыт. Задача -- впервые перевести деньги с карты этого банка куда-нибудь ещё.
Получилось примерно так:
- вводим реквизиты
- вводим платёжный пароль (какая-то своя тема для пущей безопасности)
- приходит смс -> вводим код
- выскакивает сообщение, что лимиты превышены
- ищем лимиты в настройках. Находим. Понимаем, что по дефолту лимит на переводы через приложение 0 (почему???)
- меняем лимит
- вводим платёжный пароль
- приходит смс -> вводим код. Лимит изменили.
- вводим реквизиты карты
- вводим платёжный пароль
- приходит смс -> вводим код
- выскакивает окно, что что-то не так. Присматриваемся. На самом деле перевод успешный, просто поверх чека ещё какое-то окно с ворнингом выскочило про какую-то абсолютно постороннюю штуку.
Вот это всё путь первого перевода. Я зачем-то вынужден бороться с продуктом.
Я тварь или всё-таки право имею?
Post #66
717
- 🔥 7
- ❤ 1