Имидж — это не только про прибыль, но и про расходы. Чем выше ожидания, которые вызывает у клиентов ваш бренд, тем выше стоимость их оправдывания.
 
🟢 Премиальный образ требует инвестиций, в которых нуждаются все аспекты бизнеса — от упаковки до сервиса.
🟢 Поддержание узнаваемости — это постоянные вложения в коммуникацию.
🟢 При всем этом  формирование имиджа не должно обгонять развитие остальных бизнес-процессов, иначе может возникнуть несоответствие между ожиданиями потребителей и их реальным опытом. 
 
Только хорошо «просчитанный» образ помогает оптимизировать затраты, а не множить их.