Позавчера, когда когда читал статью еще без лайков, так и думал, что войдет в топ. Сейчас уже есть шансы на текст года.

Бизнес по-прежнему пытается всё автоматизировать и заменять ИИ, но за это придётся заплатить. Самый простой пример — та же служба поддержки. Все, кого спрашивал, ненавидят поддержку через ботов. Не знаю, сколько бизнес экономит на автоматизации саппортов, но репутационные издержки точно не перекрываются.

Про замену разработчиков на ИИ пока и речи нет — об этом и в статье, и посте выше было.