Как рассказал Максим Ликсутов, с начала сезона специалисты городского проката обработали более 118 тыс. обращений пользователей.
Сотрудники оперативно реагируют на сообщения и помогают сделать поездки на городских велосипедах еще комфортнее. В приложении можно:
🔹 поделиться впечатлениями о поездке
🔹 сообщить о возникшей проблеме
🔹 задать интересующий вопрос
А еще рассказать о поездке вы можете по почте: info@velobike.ru.
«С начала сезона москвичи совершили уже более 5 млн поездок на велосипедах и электроскутерах городского проката. Для нас важно получать обратную связь от пользователей — ни один отзыв не остается без внимания. Благодаря этому мы повышаем качество обслуживания, делаем сервис еще удобнее и безопаснее», — добавил Максим Ликсутов.
📲 Дептранс Москвы в МАКС