Забавный случай наблюдал в кафе "Кочевник" в Байкальске.

Многие сейчас ругают это кафе, что оно стало не то. Не согласен. Раньше было более по-домашнему, да. И дешевле.
Но кафе явно идёт по классической капиталистической схеме.
Сначала набрали популярность и клиентуру. Потом унифицировали блюда и схему заказа/оплаты. А потом повысили цены.
В любом случае там удобно, быстро и относительно вкусно. Дороговато, да. Но не нравится - не ешь.

Так вот, про случай. Кому забавный, кому не особо.
Мы попали как раз в разгар действа и досмотрели его до конца. Молодой человек с явно незаурядными актерскими способностями громко требовал менеджера. С ним были еще три человека, который невербально, но поддерживали его рвение - по крайней мере не останавливали. Юноша домогался до кассира, который вяло отмазывался тем, что менеджера сейчас нет.

Юноша был громким, поэтому минут через десять дама-менеджер (подозреваю, что все-таки директор кафе, судя по возрасту и внешности) к нему вышла. Юноша изложил, что их совершенно некачественно обслужили и забыли принести одно из заказанных блюд (в "Кочевнике" такое иногда бывает, поэтому чек выбрасывать не надо, и вопрос решается на раз-два).

После чего юноша плавно подвел к теме, что качество еды не соответствует заявленному, и потребовал вернуть деньги. Поели, кстати, они всей компанией больше чем на четыре тысячи, что вообще-то в "Кочевнике" надо ещё очень постараться сделать.

Одновременно с разговором с менеджером юноша (повторю, очень артистичный) обращался ко всем посетителям, уговаривая их перейти в соседнее кафе "Юрта", где, по его словам, кормят лучше и дешевле. И тут же объяснял менеджеру, что раз ему испортили настроение, то и он его всем им испортит.

В общем-то я лично ожидал, что его либо пошлют, либо вызовут полицию. Ну или без затей навтыкают руками охранников. Однако никаких охранников, как оказалось, в кафе нет, а менеджер почему-то быстро сдулась и отдала деньги.

Было очевидно, что скандал затеян специально, чтобы не платить за еду. Но странно, что менеджер так быстро сдалась. Я бы лично попросил написать письменную претензию, с указанием контактов, и затем предложил бы решить дело через суд. Где бабушка бы еще сильно надвое сказала при отсутствии доказательств со стороны юноши.

#случаи
@DTfromhell