Про детей Алисы и Базилио.

Когда я учился в школе, рядом с нашим зданием стояло старое здание школы из красного кирпича - скорее всего, еще дореволюционное. Там были кружки, продлёнка и склад макулатуры. Но для меня это был не просто склад, а клад. Там всегда можно было найти учебники "для тех, кто хочет большего".

Обычные школьные учебники 90-ых были уже откровенно слабыми (поверхностными, неглубокими). За более серьезными знаниями приходилось обращаться к "старым" учебникам (интернета тогда не было). Сегодняшние учебники и подход к формированию знаний стали еще более поверхностными. Дети учатся на лайте. Вне логики и без логики (как базы любого научного / учебного подхода). И не только дети.

Большая часть "финансовой грамотности" населения посвящена теме экономии (без "к") и откладывания сэкономленных крох. Этим пичкают со всех сторон, на всех уровнях и во всех социальных слоях (за исключением минимального количества семей и сообществ). Вылезти из условной бедности и делать 1000% годовых на вложенный капитал (ROI) обычному человеку несложно. Но на каждом шаге ему объясняют другое. И потом это большинство обученных через "другое" продолжает собирать крохи по жизни, даже там, где можно делать level up (повышать качество своей жизни) регулярно.

Собирать крохи в этом случае остается образом жизни этих людей (большинства сегодняшних "студентов курсов") до конца их жизни. Потому что это зашито: сначала обществом человеку, потом самим человеком себе (проще действовать как все / на расслабоне, чем сделать шаг в сторону и пойти в другую сторону - не как все - но приложив усилия, а не выполняя дебилизирующие домашки в виде "отложи 1000 рублей на акции Газпрома в месяц").

Самый главный признак человека, который никак не может пойти в другую сторону, - это мелочность (те самые крохи он подбирает везде).

На днях из "премиального" дома в центре Москвы вышел чел (сын вчерашних чиновников Алисы и Базилио), весь такой лухари … зашел в соседнюю аптеку, сформировал заказ, обернулся на очередь и на вопрос кассира: "Скидочная карта?" - провел двухминутный челлендж по поиску карты и вспоминанию своего номера.

- Наверное, заказал тысяч на триста рублей, - подумал бы сторонний наблюдатель, - Имеет смысл потратить время на поиски карты и сэкономить.

Но, когда его номер так и не нашелся уже в базе данных аптечной сети, все узнали, что сумма заказа его была 250 рублей. Поэтому свои 2,5 рубля скидки он не получил. Еще раз: 2,5 рубля.

Или вот еще кейс. Как известно, в Мск почти уничтожена качественная медицина (за исключением случаев, когда человеку нужен просто больничный, или подтереть нос (поговорить), или он уже на грани). Поэтому людям, которым важно быстро и чуть качественнее решать медицинские вопросы, приходится обращаться к платной медицине. Следующий шаг (где тебе добавляют еще и удобство (есть в жизни такие случаи, когда это очень важно)) - это медицинские "бутики". С соответствующими ценниками. Не так давно пришлось снова воспользоваться услугами такого учреждения. Сняв с моей карты за 1-1,5 часа работы докторов почти 50.000 рублей администратор на ресепшн добавил:

- Ой, а у вас еще парковка не оплачена. С вас еще 690 рублей.

Вот такой сын Алисы и Базилио вырос и стал управляющим директором клиники или ее финансовым директором. Теперь он берет 690 рублей за парковку в "премиальной клинике". Мне как бы нежалко, но ... около клиники была пустая бесплатная городская парковка, однако клиника порекомендовала заехать на их парковку (к слову там не было асфальта и из земли торчали трубы), которую подавала как бесплатную.

Обмануть клиента и, в принципе, просить с него 690 рублей при цене человеко-часа работы в 50.000 рублей - это вот как раз итог работы детей Алисы и Базилио.

И так у нас на каждом шагу: маркетинг, после которого сарафанное радио перестает работать. Представляете, во сколько [недополученных будущих доходов] такое решение обходится "клинике"?

Никогда не разменивайтесь по мелочам / не мелочитесь (если вы не внутридневной трейдер).

| Денис Сучилин @dsuchilin | ECWORLD
| Жизнь. Бизнес. Логика. Развитие