Пока все гадали над словом года, мы рассказали, как вообще общаться и работать с молодым поколением.
24 сентября на международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend руководитель PR-отдела лПИИ СПб ФИЦ РАН Алена Бакай выступила на сессии «Зумеры: предпочтения, язык, коммуникации. Между нами пропасть: как разговаривать с аудиторией разных поколений».
Ведущие эксперты медиасферы обсудили, чем отличаются предпочтения молодого поколения, как устроены их язык и способы общения и действительно ли существует пропасть между поколениями. Для Алены Александровны это рабочий вопрос: она не только зумер, но и руководитель PR-отдела молодежной Лаборатории, аудитория которой — студенты и молодые специалисты.
❔ Так есть ли пропасть?
Единого ответа участники не нашли. Часть экспертов считает различия существенными. Алена Александровна придерживается другой позиции: гораздо больше зависит от конкретного человека, его среды, опыта и контекста, чем от года рождения.
Несмотря на разногласия, в советах участники сошлись: в любом возрасте важны осознанность, гибкость и упорство. А мы, конечно, напомнили и про любовь к технологиям:
«Из советов, которые прозвучали и от зумеров, и от миллениалов, и от альфа, и даже от бумеров: сегодня особенно важны осознанность, гибкость, легкость и упорство. А от себя я добавлю еще один навык — умение работать с ИИ и ИИ-агентами. Софт-скиллы никуда не исчезают, но к ним уже добавляется способность использовать новые технологии в своей работе. Поэтому здесь мой совет простой: изучать, пробовать, не бояться новых инструментов и учиться с их помощью работать быстрее и эффективнее», — поделилась Алена Бакай.
Подробнее о событии читайте в пресс-релизе!