Назад в 2022. Осень в Ивентологии

Напоследок расскажу и про личное. Что происходило с нами в 2022 году, и как мы выкарабкивались из всего, что случилось в феврале, а потом в сентябре.

Начиналось всё очень хорошо. Мы росли не по дням, а по часам. Брали вершину за вершиной. Мы сформировали отделы, выбрали руководителей направлений и начали вводить в систему операционного директора. Под новый год провели стратсессию с «руклями», где поставили план вырасти на 100% вместо обычных 50%. Приоритетом в наращивании базы был выбран Нельзяграм. Четыре экосистемы должны были страховать друг друга в случае провала выручки. Найм превращался в систему, у нас появился HR.

Я понимал риски блокировок основных соцсетей. К этому всё шло. Поэтому также был разработан запасной план, на случай бана Нельзяграма: параллельно наращивались базы ВКонтакте и в ботах в Telegram, чтобы продавать эти направления или новые продукты с их помощью. Также в случае перекрытия основных каналов трафика был план соединить «Высшую школу таргета» с «Точкой доступа». И был ещё один план. На случай слишком большого треша. О нём знали только я и Наташа. И думать о нём тогда не хотелось.

Мы закончили продавать курс «Инстаконвейер» ровно 24 февраля. Это был один из самых результативных запусков. Деньги были пущены в дело. И тут мы испытали примерно то же самое, что было в пандемию, когда начали отменять мероприятия. Чистое дежавю. Только теперь мы были готовы.

Мы тут же открыли доступы к курсу по таргетированной рекламе ВКонтакте всем, кто купил «Инстаконвейер», избежав большинства возвратов. Быстро открыли продажу нового курса «Системный ВКонтакте». Ведь кому как не мне рассказывать о ВК. Поменяли линейку продуктов. Одним словом, ввели в действие план Б.

Это позволило нам не сбавлять темп. Мы вообще не проваливались и не отошли от плана выручки. Продолжали дальше нанимать новых людей. Провели общекомандный выезд, где я уже не знал часть команды так близко, как раньше. Всё было для такой ситуации отлично.

Мы изменили воронки, включили на полную трафик из ВКонтакте, Telegram и Директа. С их помощью стали растить базы. Под конец лета приняли решение соединять «Точку доступа» и «Высшую школу таргета», потому что идея мультиканального таргета из-за блокировки Нельзяграма, ТикТока и Google ставила крест на целой школе. Максимум оставался один-два курса.

До конца года переход должны были закончить. Он включал переименование всех пабликов, рассылок и каналов, редиректы с блогов ВШТ и официального сайта на сайт «Точки доступа». При том, что они уже собирали кучу трафика с поиска. Вплоть до запросов «курсы таргетологов» и т.д.

Таким образом у нас оставалось три экосистемы — Точка доступа, Ивентология, Белый EdTech, процессы становились более управляемы. Уходил хаос в понимании наших продуктов.

Продажи «Сурового Питерского SMM» шли с прежней динамикой. План по выручке был на 50% больше прошлого года. Мы увеличили цены, но подключили рассрочки. Это делало конференцию доступной для всех. Ничего не предвещало.

И тут настало 21 сентября. К такому жизнь меня не готовила. У нас моментально вылетели из сетки большинство спикеров-мужчин. Паника стояла такая, что продажи курсов просто встали. Любых. Билеты на конференцию начали возвращать. Динамика продаж «Сурового» была ниже всех порогов. Об увеличении выручки на 50% не могло быть и речи. Стояла задача выйти хотя бы на прошлый год.

Плюс ко всему часть людей из команды попали в дикий стресс, который ещё наложился на февраль. Работа факапилась, потому что голова была занята совсем другим. Что делать, надо ли бежать из страны, а если завтра всеобщая мобилизация и военное положение, а если атомная война?

Много вариантов развития событий.

С конференцией мы решили стоять до конца. К счастью, у нас большая женская аудитория, а спикеров можно вывести в онлайн. Получим негатив, но лучше так, чем совсем никак. Бежать из страны — не вариант.

Поэтому мы просто забили на всё и продолжили работу. Через пару недель после основной паники билеты на «Суровый» стали покупать снова, пусть и не так много.