Напомню, решение об организации работы медицинских помощников было принято на одном из заседаний оперштаба по лекобеспечению. Их главная задача — обеспечить каждому льготнику персональное сопровождение и поддержку на всех этапах получения необходимых лекарств.
🏥Так, в городской больнице Октябрьского сопровождением льготников занимается Ольга Турышева. В медучреждении также создан телеграмм-канал для пациентов с сахарным диабетом «Эндокринология ГБ Октябрьский».
- Провожу индивидуальные консультации с пациентами о положенных им льготах, помогаю оформить все необходимые документы, отслеживаю весь путь лекарства — от момента выписки рецепта до получения его пациентом. Также в мои обязанности входит обеспечение прямой координации с «Башфармацией» по вопросам поставок, - рассказала Ольга Евгеньевна.
📝Ежедневно медицинские помощники обрабатывают сотни обращений граждан, оперативно решая вопросы с доставкой препаратов, разъясняя порядок получения лекарств и помогая в случае возникновения сложностей.