💢مقابل افراد عصبی چطور رفتار کنیم
𝟣- آرام بمانید.
𝟤- اگر حس میکنید رفتار فرد عصبی، تهدید کننده است و حس ناامنی میکنید فورا فضا رو ترک کنید
𝟥- با عصبانیت واکنش نشان ندهید.
𝟦- سعی کنید علت عصبانیت او را شناسایی کنید.
𝟧- هنگام صحبت او حرفش را قطع نکنید.
𝟨- از تکنیک گوش دادن فعال استفاده کنید. یعنی طوری نشان دهید که واقعا به آنچه میگوید گوش می‌دهید.
𝟩- وقتی نوبت صحبت شما شد با آرامش و آهسته صحبت کنید؛ تن صدایتان را پایین بیاورید و از زبان بدن غیرتهدیدآمیز استفاده کنید.
𝟪- سعی کنید از جملاتی مثل "درک میکنم چه حسی داری" استفاده کنید.
𝟫- احساساتتان را به خوبی بیان کنید؛ به دنبال راه حل باشید و در صورت لزوم عذرخواهی کنید.
@dranushee
Post #1158
276