Каждый месяц я провожу личные приёмы для жителей различных муниципалитетов Ростовской области. Это самый живой способ получить обратную связь: эмоции, прямые вопросы и оперативные решения проблем.

На этой неделе общалась с жителями Усть-Донецкого района. Ответила на вопросы местных жителей и предпринимателей.

Что волновало жителей:
🔸Качество товаров и защита прав потребителей.
Один из жителей пришел с просьбой провести проверку качества молока от довольно крупного производителя. Напомнила, что ежегодно департаментом проводятся исследования качества и и безопасности товаров, реализуемых на потребительском рынке региона. В 2025 году провели исследования более чем 600 образцов продукции из 52 товарных групп. Включили товар, на который поступила жалоба, в перечень проверок уже в текущем году.
🔸Кроме того, вновь поступают жалобы о несоответветствии цены, указанной на прилавке, и итоговой суммы на кассе. Что делать?
1. Зафиксируйте ценник (сфотографируйте).
2. Попросите кассира вызвать администратора и предъявите претензию устно.
3. Если не помогает — подайте письменную претензию в двух экземплярах с конкретными требованиями.
Напомню, что каждый житель региона может оперативно получить квалифицированную консультацию по вопросам потребительского законодательства, позвонив по номеру 301‑01‑03.

Что обсудили с предпринимателями:
🔸Маркировку в "Честном знаке".
🔸Защиту авторских прав.
🔸Вход в реестр креативных индустрий и меры поддержки (больше деталей здесь: https://www.donland.ru/activity/2995/).

Дорогие жители Ростовской области, информацию о времени, месте и записи на прием, который состоится уже в апреле, можно узнать на сайте администрации Вашего муниципального образования, местных СМИ и социальных сетях департамента: t.me/dprro vk.com/dpr_ro ok.ru/group/5877..., max.ru/id61643014..