Voice agent може звучати ввічливо, але не вирішити задачу. Може пройти flow, але зробити це занадто довго. Саме тому voice QA потребує нового підходу.

У статті — про AI Role-Play Testing Framework, AI Judge та автоматизовану оцінку якості conversational AI.

👉https://dou.ua/goto/1e4Z