Уважаемые читатели, я нашёл для вас красивый опрос (все проценты по ссылке):

«Большинство участников опроса отмечают, что в последний год взаимодействовать с компаниями стало сложнее. Они недовольны вынужденным общением с чат-ботом или ИИ-ассистентом, испытывают сложности с выбором нужного канала коммуникации, так как многие привычные способы стали недоступны»

Все мы знаем, на какую платформу компании (и не только) в этот самый последний год активно выводят свои чатики-ботики🫠

UPD: А если спросить меня, то лично я проблем не заметил