личный ИИ-консультант
На сайте компании запустили виртуального помощника, который понимает запросы жителей в свободной форме — ему не нужно подбирать строгие ключевые слова.
🔥Нейросеть по имени «Огонёк» работает 24/7 и готова ответить на любой вопрос так, как вы его сформулируете.
Вы просто пишете то, что вас интересует, а искусственный интеллект за доли секунды анализирует базу знаний компании и выдает готовый пошаговый план действий со всеми нужными ссылками.
Как это работает?
1. Заходите на главную страницу mosoblgaz.ru.
2. Открываете диалоговое окно и задаете вопрос (например: «Я ветеран труда, положена ли мне льгота на установку котла?»).
3. Получаете структурированный ответ со ссылками на нормативные документы или сразу оформляете заявку.
Важные нюансы безопасности
🪪Персональные данные: передача показаний счетчиков через нейросеть недоступна из соображений информационной безопасности — этот функционал остается строго в Личном кабинете клиента.
🚨Аварийные ситуации: если вы почувствовали запах газа или столкнулись с угрозой безопасности– забудьте про чаты – немедленно звоните по единому номеру экстренных служб — 112!
«Мы видим большой потенциал в развитии таких ассистентов и планируем расширять их возможности», — отметил заместитель директора по цифровой информации АО «Мособлгаз» Андрей Бельсков. По его словам, запуск отечественного сервиса стал частью общероссийского тренда на внедрение искусственного интеллекта в клиентский сервис.
Протестируйте нового цифрового помощника прямо сейчас на официальном сайте mosoblgaz.ru
#Мособлгаз #Цифровизация #ИскусственныйИнтеллект