За дев’ять місяців 2026 року контакт-центр АТ «Донецькоблгаз» опрацював 57 619 телефонних дзвінків від споживачів.

Одне з найпоширеніших питань - перерахунок нарахувань за газ у випадках, коли споживачі тимчасово не проживають у своїх оселях.

Через бойові дії багато жителів Донеччини були змушені залишити свої домівки. Тому питання нарахувань за відсутності мешканців залишається актуальним.

Попри все оператори контакт-центру продовжують працювати, приймати звернення, консультувати споживачів та надавати роз’яснення.

Основний графік роботи - з понеділка по п’ятницю. У період передачі показань лічильників приймання звернень організовується також з урахуванням календарних дат, зокрема вихідних, повідомляє Донецькоблгаз.

🇺🇦 Донецька ОДА