Проблемы начались после серии атак беспилотников на дата-центры компании в Рязанской и Владимирской областях 8-11 октября.
Одна из самых жалоб — не открываются документы.
— Диск до сих пор лежит, ошибка выводится и кружок загрузки. Нам восстановят доступ, или все потеряно? — говорят пользователи 14 октября.
Ростовчане продолжают отмечать проблемы и с другими функциями «Яндекс 360». Людям не приходят уведомления из почты, не отправляются письма. Кто-то до сих пор не может заказать такси и посмотреть пробки. У других «Яндекс Алиса» самопроизвольно включает музыку, «Яндекс Метрика» не показывает данные. Сообщения о сбоях поступают даже о функции проверки орфографии в «Яндекс Клавиатуре». Продолжаются сбои «Яндекс Пэй».
В чатах поддержки «360» у некоторых ожил бот, но на вопросы по сбоям он ничего ответить не может. При попытке позвать оператора выводится надпись «Превышен лимит запросов».