О проблеме сообщили 12 октября.
Наталья Демьянова хотела приобрести билет из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург в приложении РЖД. Но при оплате выбивает ошибку.
— Уже пыталась купить билет и в приложении, и на сайте, не получается. Пишет, возникла непредвиденная ошибка. Придется, видимо, ехать на вокзал.
В РЖД пользователей просят воспользоваться сервисами позже или купить билет в кассах. Напомним, что сбои в работе сервиса произошли накануне. Люди не могут оплатить онлайн-покупку, вызвать такси и воспользоваться облачным хранилищем. В настоящее время специалисты работают над восстановлением работы сервисов.