🇷🇺 Российский рынок доставки продуктов умер. По показателям, конечно, он вырос на 23,9% - до 482 млрд рублей. Но это худший квартал с 2023 года. Раньше рост был под 50%, а теперь все. Главная причина не в том, что люди разлюбили интернет-шоппинг, а в том, что им одновременно отрубают интернет и нечем платить. Люди вынуждены экономить на еде - они не заказывают доставку ради удобства, они вообще меньше ходят в магазины (-5% трафика). Онлайн растет только потому, что офлайн совсем мертвый.

Общество демонстрирует зарождение нового поведения. С одной стороны - сберегательная модель: люди боятся тратить, откладывают каждую копейку и урезают продуктовую корзину. С другой - технические затыки в сети. Государство само загоняет сферу доставок в яму. Стоит ожидать, что онлайн-доставка останется услугой только для небольшого процента богатых горожан, у кого и интернет есть, и деньги. Массовый потребитель вернется в дешевый офлайн - не потому что хочет, а потому что его туда вынудят обстоятельства.

Рынок онлайн-продовольствия в России создает зону «новой нормальности»: рост ради роста закончился. Теперь это зеркало покупательной способности населения, а не технологического прорыва. Будущее сейчас выглядит так: вместо комфортной доставки - снова очереди и трясущиеся руки над кошельком.

Потребитель загнан в угол. И этому не помогают ни скидки, ни маркетплейсы.