Привет! Это Макс Политов, лидер команды IT-бренда Dodo 👋

Врываюсь в канал с коротким включением после вчерашнего дня на Съезде Партнёров. Напомню, что у нас франчайзинговый бизнес, поэтому нам важно каждый год собирать партнёров Додо — вместе нетворкаем, обсуждаем планы, подводим итоги и вдохновляемся на новые свершения. Уверен, что в ваших компаниях тоже есть какие-то знаковые и ключевые ивенты, задающие направление всего бизнеса. Вот в Додо это как раз Съезд Партнеров.

А вот что особенно круто…
Уже второй год подряд команда Dodo Engineering — не просто участники, а полноценная часть съезда. В этом году усилиями десятков коллег построили большую и клевую демо-зону, которая показывает разные участки пользовательского пути: киоски и быстрый процесс заказа для гостей, magic в ускорении приготовления напитков, умная выдача заказов, computer vision для оценки эффективности работы зон на кухне и рассадки в зале, планшеты с подсказками командам для распределения нагрузки и много чего еще интересного. И все это для того, чтобы показывать, как технологии помогают в бизнесе: бэк-офис, кухня, клиентский опыт и доставка.

Почему на этом хочется делать акцент?
Если спросить ребят из нашей IT-команды, что они считают крутым в работе в Dodo — они точно скажут про высокий уровень связи с офлайном. То, что ты делаешь — код, аналитика, дизайн, гипотезы — всё это живёт в реальном мире. Ты можешь зайти в пиццерию, в кофейню, увидеть или даже потрогать результат своей работы. Это не абстракция. Это настоящая часть нашей индустрии — фудтеха и QSR — где через айти мы влияем на физический опыт. И именно поэтому нам так важно делать цифровой опыт в офлайне эффективным, понятным и удобным.

Захотелось поделиться с вами этим мыслями. А заодно показать несколько кадров со вчерашнего дня!

Кстати, уже на следующей неделе покажем вам выпуск Big Dodo Call с включением из демо-зоны, так что ждите 🫶