Сегодня поговорим о том, чем отличаются тренинги для людей разных возрастов. В нашем опыте и в опыте Osipov Group были абсолютно разные компании и группы, и это всегда предполагало корректировку подачи, примеров и самого проявления тренера.
Старшее поколение 50–60 лет
По нашим наблюдениям, для этой аудитории особое значение имеет экспертиза тренера. Они часто спрашивают про образование, опыт, статус. Им важно видеть, что их обучает человек профессиональный и качественный, тот, кому можно доверить своё развитие.
У них уже крепко сформирована картина мира, и изменить её бывает очень непросто. Поэтому в коммуникации с такими участниками важно быть ненавязчивым: давать возможность самим принять решение, самим сделать шаг к изменениям.
Главный принцип здесь уважение к опыту. Если давить, теряешь контакт. Если создаёшь пространство для выбора, появляется доверие.
Среднее поколение 30–40 лет
Это аудитория, которая нам максимально близка. Возраст тренеров в нашей команде примерно тот же диапазон, поэтому мы хорошо чувствуем этих людей.
Это зрелые, яркие, опытные участники. Им важно, чтобы тренер был на одной волне, понимал их контекст, их тренды, их реальность.
Эти люди ещё гибкие в мышлении, но уже многое пережили. Они готовы спорить, обсуждать, пробовать новое, но только если чувствуют доверие и внутренний мэтч. Когда оно есть, обучение превращается в партнёрство.
Для этой аудитории важно связывать контент с их личными целями: как навык речи поможет им достигать результатов, повышать влияние, вести команду, зарабатывать больше.
Молодёжь 20+
Эта аудитория живёт в другом времени, во времени технологий, уведомлений и постоянных отвлечений. Многие из них буквально не выпускают смартфон из рук, и это часть их жизни, а не плохая привычка.
С такими участниками важно быть позволяющим и понимающим тренером. Тем, кто видит их особенности, принимает их и не пытается переделать. Но при этом держит их в тонусе и внимания, и восприятия.
Эти люди неплохо справляются с многозадачностью, но им нужна динамика, смена темпа, эмоциональный контакт. Если тренер это чувствует, контакт устанавливается быстро.
Мы осторожно относимся к теории поколений, но факт остаётся фактом: люди, рождённые в разные периоды, действительно по-разному учатся и по-разному воспринимают авторитет.
Поэтому задача тренера не подгонять всех под один формат, а научиться говорить на языке каждого поколения.
А вы замечали, как по-разному реагируют участники разных возрастов на одни и те же приёмы обучения?