Каждый, кто хоть раз выходил перед публикой, знает: иногда сцена — это не только про уверенность, но и про форс-мажоры. Микрофон не работает, слайды зависли. Или, как в моем случае, лопнули штаны.
История, которую невозможно забыть:
2014 год. После работы я спешу провести вечерний мастер-класс по ораторскому мастерству. Лифт не работает, поднимаюсь на пятый этаж, как обычно через две ступеньки. На третьем этаже слышу характерный звук: «хррррррр». Смотрю вниз и вижу огромную дыру между ног. Не по шву. Просто ткань не выдержала.
Люди уже подходят, до мастер-класса десять минут. Я залетаю к администраторам:
— Быстро нитки!
— Какие нитки? У нас тренинговый центр.
Хватаю степлер, бегу в туалет, пытаюсь что-то склепать. Выгляжу... ну, скажем, нестандартно. Скобы держатся пять секунд. Я понимаю, что вариантов нет, нужно выходить.
Зал полон. Тридцать человек ждут тренера, уверенного и яркого. А выходит тренер, который не может сделать ни одного широкого шага.
Что я сделал
Я вышел и сразу рассказал им всю историю. Без стеснения, без попыток что-то скрыть. И добавил:
Сегодня вы увидите, как настоящий профессионал реагирует на самые нелепые ситуации.
Люди засмеялись, напряжение ушло. Мастер-класс прошёл отлично: я стоял у флипчарта, почти не двигался, зато был максимально включён в аудиторию. А в конце представился:
Для вас сегодня выступал тренер с дыркой в штанах.
Аплодисменты. Смех. И полная запись на платный курс.
Тогда я понял две вещи
1️⃣ Если публика что-то заметила, скажи об этом первым.
Публика чувствует фальшь сильнее, чем ошибку. Когда признаёшь факт, напряжение рассеивается, и аудитория возвращается к сути.
2️⃣ Если публика ничего не заметила, не поднимай тему сам.
Не все ваши казусы видны. Когда начинаешь извиняться за то, что никто не заметил, сам создаёшь проблему.
Публика не любит безупречных. Она любит тех, кто остаётся собой, даже с дыркой в штанах.
А у вас бывали курьёзные случаи на выступлениях или переговорах? Напишите в комментариях, соберём коллекцию самых эпичных провалов 😎