Всем привет! На связи Сергей — сео Добропост. На меня напала аллергия, поэтому сегодня кружочек в текстовом формате 😀

🔥 Апдейт по складу
• значительно наверстали комплектацию: средний срок комплектации сейчас — 1-2 дня;
• усиленно работаем над приемкой товаров, средний срок по новым товарам 2-3 дня;
• постараемся начать сканирование потеряшек в ближайшие несколько дней — приоритетная цель;
• отгрузки оплаченных посылок — каждый день;

Есть около 20 проблемных посылок на комплектации и готовых к отправке сроком более 3-х дней. Мы о них знаем, решение каждой из них на контроле.

⚡️О службе поддержки
Запросов очень много, стараемся разобрать и решить все вопросы и проблемы. Отдельная просьба к клиентам: если ваш вопрос терпит и может решиться сам в течение нескольких дней — пожалуйста, не пишите запрос в поддержку сразу, дайте товару/посылке немного больше времени.

🥳 От себя
Пик завала пройден, активно восстанавливаются стандартные сроки всех этапов склада. Совсем скоро переедем обратно на наш обновленный склад, и тогда все процессы заработают еще быстрее.