Как ВкусВилл построил настоящее комьюнити из своих клиентов в соцсетях?

Это новый эпизод пятого сезона подкаста DNative в котором я продолжаю находить крутые SMM-проекты и разбирать их с людьми, которые их делают.

Сегодня в гостях Анастасия Боброва, лидер редакции ВкусВилл. Почему ВкусВилл? Это один из редких примеров брендов, на который можно идеально ссылаться, если нужно показать «вот как надо», когда речь идёт про построение комьюнити.

Посудите сами, из 143 тысяч постов в группе ВК бренд сделал только 5,5 тысяч. Всё остальное — посты от пользователей. Секрет? Открытая стена без премодерации. Позитив, негатив, всё в ленте и с быстрой обратной связью от бренда. Но, не буду забегать вперёд.

В этом эпизоде:

1. Как сделать так, чтобы 90% контента создавали пользователи?
2. Можно ли делать из своих сотрудников звёзд соцсетей: плюсы и минусы.
3. Как придумываются спецпроекты и какие у них цели?
4. Будущее платформ и перспективы микроблоговых соцсетей

👉 Слушать эпизод сразу в Telegram 👈

👉 Ну или на любом другом стриминговом сервисе