История о том, как OZON сделал конкурс, лажанул с победителями, но потом всё исправил

В начале июня OZON запускает конкурс в соцсетях с амбассадорством Оксаны Самойловой с огромным призовым фондом, где победитель может выиграть 5 млн бонусов (рублей в OZONе). Нормально так, мягко говоря.

С ооооочень странными условиями. Сними чё угодно про OZON, выложи в соцсети, поставь хэштег. Чьё видео соберёт максимальное количество просмотров, тот и победил. Ну и другим там тоже призов и айфонов раздавали.

Конкурс в котором можно победить, «набрав максимальное количество просмотров» — это уже интересно.

Сейчас итоги подведены и можно посчитать. Всего в Reels поиск находит 3338 постов, в Shorts 537 видео, в VK Клипах результатов по количеству постов нет, чисто субъективно, если листать, то ещё пара десятков. То есть до 4000 постов получилось. Насколько они релевантные — надо смотреть, это просто сумма постов с хэштегом.

Так вот. Подводят итоги конкурса иииии… Девушка, которая сделала самый просматриваемый Reels по теме, себя не находит в списке победителей. Она начинает везде писать, ей идут отписки, какие-то промокоды на компенсацию и так далее.

В итоге она добивается правды, итоги меняют, новые победители занимают свои законные места. Хэппи-энд.

Ради интереса посмотрел, сколько стоит накрутить просмотры. В Shots дороговато, миллион за 190-220 тысяч предлагают. А вот в Reels крути не хочу, 15-20 тысяч за миллион. Да, надо было бы потратиться ещё на докрутку реакций, комментариев, но… У победительницы конкурса с призом в 5 млн баллов — меньше 3 млн просмотров.

То есть в 100 тысяч можно было уложиться, чтобы перебить результаты победителя. И накрутить так, что НИКТО не сможет доказать, что пользователь накрутил. Потому что со стороны это недоказуемо 🤷‍♂️

Делать конкурсы на «максимальное количество чего-то там» — это прям проблема. Судя по всему, озону просто повезло, что не нашёлся какой-то заряженный SMMщик и не сделал себе несколько миллионов просмотров. Конкурс как будто бы мимо прошёл, видео только анонс.

Ну окей, кроме упущенной возможности забрать себе 5 млн баллов, чему ещё учит нас эта активация?

Примерный призовой фонд, по моим прикидкам, составил около 30 млн рублей. Большая часть баллы, которые победители будут тратить на маркетплейсе. С одним нюансом, что баллами максимум можно оплатить до 25% стоимости товара))) И то не все категории. То есть, чтобы потратить 5 млн баллов, нужно потратить на Озоне 20 млн рублей (минимум).

+ гонорар Оксане за участие + продакшен и так далее. Это ещё +10 млн туда-сюда легко (ну ладно, 5).

Итого получилось 4 тысячи роликов (меньше). Brand safety у таких роликов, сомнительный. Вот хороший пример. МНОГО так себе контента. Если представить, что суммарная стоимость всей активности получилась в 35-40 млн рублей (могла быть сильно больше), то стоимоть одного такого шедевра выше 9 тысяч. Дороговатенько, KPI были явно выше.

Теперь почему могла получиться такая ситуация с выбором победителей. А всё просто. Поиск по хэштегам в Инсте годами работает через одно место. Он может не показывать кучу контента. У меня у самого были конкурсы с постами по хэштегам и до 40% постов просто не отображалось (руками считал).

То есть, скорее всего, либо не увидели пост в момент подведения итогов. Либо просто кто-то косякнул во время подведения итогов и пропустил часть постов-лидеров. В любом случае, респект, что во всём разобрались.

Моя же рекомендация: делать UGC-конкурсы со свободными условиями «снимайте чё угодно» — это худший вариант потратить призовой фонд. Особенно, если аудитория до этого не участвовала в творческих активациях бренда.