Анатомия корпоративного паралича: почему мы боимся выбирать

На днях на одном совещании (внешнем) наблюдал картину — обсуждали запуск нового проекта. В воздухе висело некоторое напряжение, все как у всех и всегда: сроки горят, вводные мутные, цена ошибки ощутимая.

И тут команда синхронно включила защиту. Сначала один с облегчением выдохнул: "Ну пусть руководство спустит ТЗ, как скажут — так и сделаем". Следом подключился другой (маркетолог): "Слушайте, так не принято, давайте без самодеятельности"., а под занавес "пьесы" самый опытный цинично отрезал: "Да бросьте, все равно ничего не взлетит, зачем напрягаться?".

Слушал это и пришло на ум старое знание от Эриха Фромма. В "Бегстве от свободы" он описал ровно эти три способа спрятаться от тревоги:
— переложить выбор на начальника ("мне сказали — я сделал");
— мимикрировать под большинство ("у нас так не принято");
— включить разрушительный цинизм, лишь бы не чувствовать бессилие ("зачем это вообще нужно").

Но, это не вредность и не лень. Людям просто страшно ошибиться. По Фромму взрослая позиция — это не подвиг одиночки, а способность выбирать, держать удар и оставаться в диалоге.

Осенью нам нужны не только новые KPI. Ищите тех, с кем можно думать вслух,  без страха выглядеть глупо, и после разбора полетов хотеть переделать проект, а не уволиться. Среда решает.