🔄چرا آژانس‌ها در ۹۰ روز اول مشتریان خود را از دست می‌دهند؟

🟢سه ماه نخست همکاری می‌تواند سرنوشت رابطه میان آژانس‌های بازاریابی و مشتری را تعیین کند. این دوره، علاوه بر کیفیت خروجی، به سرعت پاسخ‌گویی، شفافیت روند کار، مدیریت انتظارات و قابل مشاهده بودن پیشرفت پروژه وابسته است.

در این گزارش، مسیر پیشنهادی ۹۰ روز نخست همکاری بررسی شده است:

🟢 ۲۴ ساعت اول: شروع منظم پروژه و مشخص‌کردن کانال ارتباطی و نیازمندی‌ها
🟢هفته اول: تعیین اهداف کسب‌وکار، شاخص‌های موفقیت و ذی‌نفعان اصلی
🟢هفته دوم: تبدیل فهرست مشکلات به یک نقشه راه مشخص
🟢 روزهای ۱۵ تا ۳۰: نمایش پیشرفت با اقدامات قابل اندازه‌گیری
🟢 روزهای ۳۰ تا ۶۰: حرکت از اجرای وظایف به سمت ساختن مسیر رشد
🟢روزهای ۶۰ تا ۹۰: آماده‌سازی پروژه برای رشد پایدار و مقیاس‌پذیر


🟢در کنار این مسیر، گزارش پنج راهکار برای حفظ مشتری پیشنهاد می‌کند؛ از گزارش‌های کوتاه و منظم و نقشه راه مشترک تا نمایش دستاوردهای کوچک و توجه به شاخص‌های پیشرو.

🖥خواندن گزارش کامل

✅ دی‌ام‌ برد، رسانه تخصصی بازاریابی