روایت پیاده‌سازی CRM جدید خدمات مشتریان دیجی‌کالا منتشر شد
در این ویدئو، مدیران خدمات مشتریان دیجی‌کالا از تجربه اجرای یک پروژه CRM در مقیاس Enterprise، چالش‌های مسیر و الزامات پیاده‌سازی چنین راهکاری صحبت می‌کنند.
این پروژه توسط شرکت دانش بنیان سامانه‌های مدیریت اجرا شده و شامل یکپارچه‌سازی CRM با Core System و زیرساخت مرکز تماس دیجی‌کالا برای مدیریت بهتر تعاملات مشتری است.
🔗مشاهده ویدئو و جزئیات پروژه
Post #11578
1.52K
- 👍 8
- ❤ 3
- 👎 1