ЗАБУДЬТЕ ПРО «КАК ДЕЛА»

Как растопить «первоначальный лед» в общении на нетворкинге, вечеринке, деловой встрече или с коллегами в лифте?

Когда я спрашиваю участников тренинга об этом, они вспоминают стандартные фразы, например, «Как вам погода?». И хуже придумать сложно. Это означает, что автор даже не удосужился чуть напрячь свой мозг, чтобы сказать хоть что-то более оригинальное.

Еще есть знаменитая типовая фраза «Как дела?». Не знаю как вас, но меня от нее коробит. На нее есть стандартный ироничный ответ «Пока не родила». Это означает, что собеседник даже не смог ничего про вас вспомнить и не смог хоть немного подстроиться.

Поэтому первое, что надо сделать – забыть про банальные шаблоны и включить креативность, т.е. искать темы и формулировки, которые вовлекают, создают взаимный интерес и развивают диалог.

Умение устанавливать контакт с людьми – это один из видов искусства. В наше время его принято называть «Small Talk», т.е. «малый» или «легкий» разговор, хотя можно назвать и техникой общения.

«Смоллтолк» – это не пустая болтовня, а социальный инструмент. Можно сказать, что это «социальная смазка». Он нужен для знакомства и общения с не очень близкими людьми на нетворкинге, деловом общении, с коллегами или в личном кругу.

А послужить этот инструмент может вполне прагматичным целям. А именно:
- для снятия первоначального напряжения,
- создания позитивной атмосферы,
- для сближения и повышения доверия,
- улучшения имиджа интересного человека,
- установления социальных связей,
- поиска точек соприкосновения.
- укрепить новые связи,
- обновить старые.
- для разведки взаимных интересов

И, что очень важно, как этап для возможного перехода к «диптолку», т.е. к более глубокому общению и развитию отношений.

Но, как и любой инструмент, «смоллтолк» имеет свои ограничения. Когда этот «легкий разговор» не нужен или вреден?

Во-первых, при дефиците времени. Когда на повестке что-то срочное и надо сразу к делу.

Во-вторых, в явно конфликтной и стрессовой ситуации. Тогда разговор на отвлеченные темы раздражает и выглядит как уход от острой ситуации.

В-третьих. Если собеседник не заинтересован и хочет побыть в одиночестве. Тогда внимание к нему выглядит как неуместная навязчивость и нарушение личных границ.

Во всех же остальных ситуациях смоллтолк полезен, необходим и работает на позитивную коммуникацию, сближение, развитие общего дела.

При этом в одиночестве это искусство изучить невозможно, поэтому приглашаю вас на практическое занятие в Клубе «Оратор», посвященное теме смоллтолка (и не только) 27 декабря.

Мы забудем про банальные фразы для беседы, а будем в упражнениях учиться делать разговор интересным, содержательным, работающим на отношения и на дело.

Техники «Small Talk» позволяют налаживать контакт с людьми, быть своим в любом коллективе, нравиться людям, становиться «гением общения». Мы будем изучать эту науку на практике – на самых эффективных упражнениях и интересных играх.

Регистрация на сайте: www.ustinow.ru/club-orator

Присоединяйтесь к чату Клуба «Оратор» в Телеграм t.me/ClubOratorUstinow