Депутаты Госдумы от фракции "Новые люди" предложили обязать авиакомпании бесплатно уведомлять пассажиров по СМС о задержке, переносе и отмене рейсов.
Соответствующее обращение на имя министра транспорта РФ Андрея Никитина имеется в распоряжении РИА Новости.
Авторы инициативы заявили, что сообщение целесообразно направлять сразу же, как стало известно о задержке, и включать в него номер и маршрут рейса, первоначальное и новое прогнозируемое время вылета, а если новое время пока определить невозможно — сообщить об этом и уточнить, когда будет следующее обновление.
«Отсутствие (у пассажира - ред.) пригодного для СМС номера не должно отменять действующие обязанности по информированию другими доступными способами», — уточняется в документе.
Авторы инициативы считают, что ее реализация позволит установить для авиапассажиров единый минимальный стандарт персонального информирования, снизить зависимость от мобильного интернета при массовых ограничениях связи, уменьшить риск пропуска рейса из-за несвоевременно полученной информации и сократить число споров о том, каким способом и когда перевозчик сообщил об изменении расписания.
📝 РИА Новости 📸 magnific / yanalya
👍 Подпишитесь на Дежурный в TG | Max | ВК