Многоходовка 🎧
Ребята, вчерашний пост про парашют зашёл — и это круто. Решил, что в воскресенье тоже поделюсь чем-то нерабочим. Ловите историю о том, как меня завербовали под видом помощи другу 🙄
Месяц назад мой друг Игорь, владелец школы диджеинга, попросил меня «пройтись» по его конкурентам. Шесть школ, пробные уроки, полная разведка. Я согласился — мне самому было любопытно, да и опыт тайного покупателя у меня уже был неоднократно 🤓.
И понеслось. Я общался с менеджерами, слушал презентации, оценивал всё — от первого звонка и как меня встречали, до звука и света в студии. Сразу после каждого визита звонил Игорю и делился впечатлениями — честно, без прикрас.
Кстати ☝️, быть тайным покупателем — это не только весело, но и дико полезно для бизнеса. За один заход понимаешь:
▪️ Сильные стороны конкурентов — что можно «одолжить» 🔍
▪️ Слабые места — куда бить своим преимуществом 💥
▪️ Полную карту клиентского опыта — от первого сообщения до оплаты 🗺️
Самое неожиданное? Я сам втянулся 🤣. Сначала относился к диджеингу как к задаче, а к пятому уроку поймал себя на мысли: «А это ведь и правда круто!».
А вот и многоходовочка: Игорь в благодарность подарил мне половину своего вип-курса. А я, такой довольный, докупил вторую половину — уже за свои, но с приятной скидкой. Получился элегантный бизнес-ход: попросил помочь с анализом рынка, а приобрёл еще и клиента 😄
Теперь я тот парень, который в перерывах между инвестициями в займы осваивает сведение треков. Быстро очаровываюсь, знаю.
Но пока — кайфую 🥰.
И еще, если вдруг вам тоже интересен диджеинг — могу познакомить с Игорем. Мало ли, вдруг и с Вас мне что-то перепадёт. Шучу… Но в каждой шутке… Ну Вы поняли.
Использовать тайных покупателей — это сильнее, чем кажется. Рекомендую.
А вы когда-нибудь так развлекались в своих проектах ?
Post #257
277