Моя мама каждый раз кладёт в заварник один и тот же чай: майский цейлонский

И пить его стало для меня самой главной и приятной рутиной в жизни. Он сопровождает все созвоны, сериалы, разговоры с семьёй и друзьями, обеды и ужины, каждую работу.

Но иногда мама меняла чёрный чай на каркаде (который я вообще не выношу), и, наливая новый чай, я разочаровывалась, так как мне приятнее и привычнее любимый чёрный. А всё потому, что мама не спросила, устраивает ли такое решение всех потребителей заварки.

Все знаменитые сервисы постоянно меняются, но разница в том, что любые изменения всегда аргументированы.
Например, Сбербанк в своём приложении перенёс историю операций на главный экран, что сделало интерфейс более удобным для пользователей, так как именно этот раздел пользуется наибольшим спросом — что, вероятно, подтверждено их исследованиями.

Поэтому, делая дизайн, в первую очередь я спрашиваю себя, а будет ли это удобно пользователям?