И снова на диване.
Рада, когда большинство коллег на работе - адекватные люди и такие же адекватные заказчики. Но иногда после общения с заказчиками хочется сжечь офис и уйти в закат. 💨
Attention: все персонажи вымышлены, а совпадения случайны.
1. Сергей не может поставить четкую и понятную задачу. Уточнение через чат не помогает, обязательно нужна встреча минимум на 1 час. На которой ты не узнаешь ничего конкретного, а еще и сам объясняешь, как работает аналитика, как считаются метрики и пытаешься понять, что вообще от тебя хотят. Иногда уходишь, так и не поняв)
2. Марина не отвечает в чатах. Вообще. Игнорирует любые вопросы и приходит только тогда, когда ее задачу поставили на стоп.
3. Вася перекладывает ответственность. У него есть все источники для ответа на вопрос, какая была конверсия в заказ на прошлой неделе - например, дашборд с воронками и конверсиями. Это ок, если бы готовую сводку запросил кто-то из менеджмента, но если мониторинг здоровья продукта входит в прямые обязанности заказчика, почему он сам не может открыть дашборд?
- Я думал, вы выгрузите, вы же аналитики.
4. Татьяна поменяла сплитование в середине АВ-теста без консультации с аналитиками. Какое объяснение?
- Ну мы же не хотим терять заказы.
Совет: Если столкнулся с проблемами в коммуникации, причем это не разовый случай, а регулярная ситуация - не молчи, сразу сообщай руководителю. Проблема обычно решаема, а вот если молчать до последнего, то можно поймать
А вот если ничего не помогает, то да - статус “Активно ищу работу”. 🤕
@Divan_data
#истории_на_диване