Halo admin, saya Haritz, mewakili pihak muntual. Saya menghubungi admin secara pribadi untuk menyampaikan permohonan maaf apabila selama penanganan kasus ini masih terdapat banyak kekurangan dari pihak kami, baik dalam tindakan maupun komunikasi yang dinilai lambat. Saya ingin memohon dengan sangat kerendahan hati untuk bantuan dan kerja samanya. Apabila ada korban KS ini yang bersedia untuk memberikan informasi atau melaporkan secara langsung kepada kami. Kami sangat terbuka dan siap untuk menindaklanjuti dengan serius. Kami benar benar ingin memastikan setiap laporan yang masuk, dapat kami tangani sebaik mungkin. Kami sadar bahwa pergerakan kami sejauh ini mengecewakan dan membuat banyak pihak mempertanyakan keseriusan muntual. Karena itu, saya datang dengan niat untuk menindaklanjuti kasus ini, bukan semata mata demi memperbaiki citra muntual, tetapi kami memang tidak membenarkan dan tidak ingin menormalisasikan hal tersebut

Kami juga tidak ingin menjadikan closedown sebagai cara untuk menghindar dari tanggung jawab. Untuk sekarang, saya hanya ingin meminta kesempatan dan kerja samanya agar kami bisa benar benar melakukan apa yang kami janjikan. Setelah semuanya sudah selesai dan sudah dievaluasi, apabila keputusan yang paling tepat untuk muntual adalah closedown, maka kami akan tetap mempertimbangkan dan mengambil keputusan tersebut. Saya benar benar memohon bantuannya, jika ada korban dari kasus ini yang bersedia menghubungi kami, kami akan sangat menghargai setiap bentuk kerja sama yang diberikan. Sekali lagi, kami dari pihak muntual memohon maaf atas keterlambatan dan kekurangan kami dalam menangani kasus ini. Terimakasih banyak