10 заповедей великолепного лидера

У меня был пост про разницу в мышлении менеджеров в компаниях в СНГ и США.
Он собрал рекордное количество пересылок. Тема многих тронула.

Рассматривая эту инфографику, я заметил, что сходств в том, что такое «здоровое» управление - на самом деле больше, чем различий, в разных культурах.

Пришла в голову идея собрать универсальные принципы aka заповеди великолепного лидера.
Этот список основан на моем опыте, который я пропустил через тезисы, описанные на той картинке. Читайте, спорьте, соглашайтесь - размять мозги всегда полезно 😊


1. Принципы обратной связи
Фидбек нужно давать 1-1. По себе знаю: если человек уже сильно напрягает, то велик соблазн жестко проехаться по нему прямо на людях. Это плохо, это убивает остатки мотивации и вгоняет в яму. Маловероятно, что сотрудник исправится.
Обсуждать не личность и не уровень интеллекта, а конкретные косяки: как это мешает достижению целей и какие шаги предпринять, чтобы исправить ситуацию.

2. Уважение и справедливость
Общаться можно формально, можно тепло и по-дружески - это не так важно. Но критически важно признавать сильные стороны и мастерство.
Быть честным, прозрачным и последовательным.
Во всем, что мы говорим, должны прослеживаться логика и причинно-следственные связи.

3. Как дарить автономию и свободу?
С умом 😁
Очень легко спутать подаренную автономность с… заброшенностью.
Удобно прикрыться желанием дать человеку самостоятельность, но часто это делается, просто потому что лень возиться с подчиненным. А потом спустить на него всех собак за плохо сделанную работу.
Там, где людям дается автономия - нужно подгонять и структуру.
Четкие правила игры + очерченная зона, где можно быть самостоятельным.

4. Быть предсказуемым = вызывать уважение
Последовательность важна - если меняешь правила игры, то надо объяснить почему / что теперь / как поддержу. Это снижает тревогу.

5. Сонастройка с человеком
Представьте, что можно не навязывать свой стиль общения всем подчиненным, а спросить «как тебе удобнее получать задачи и фидбек?». И ваше эго даже не пострадает 🙂
Эффективность важнее - и чем быстрее научишься настраивать формат общения под конкретного человека, тем быстрее компания будет идти вперед.

6. Признание успехов
Если критиковать лучше 1-1, то хвалить за значимые вехи нужно всех причастных и публично. Всех и всегда мотивирует видимый вклад: кто что сделал, и к чему это привело.

7. Рост сотрудника - это система
Шаги по развитию должны быть понятные и прозрачные.
В чем ожидается рост мастерства?
Какие ключевые этапы «карьерной дорожки»?
На какую поддержку (менторство, доп. образование) сотрудник может рассчитывать?

8. Убирать блокеры
Это вообще говоря главная роль менеджера. Расставлять приоритеты, проговаривать, что НЕ делать. Активно поддерживать.
Поддержка может быть разной. Где-то как раз дать больше автономии - тоже своего рода поддержка.
Но тут важно не скатиться в простое игнорирование, а то см. пункт 3 ))

9. Регулярные ритмы
Коммуникация должна быть цикличной, со своими ритуалами. В компаниях может быть разный культурный код и разное отношение к открытым дискуссиям, смолл-токам и тд.
Но для всех важно периодически подводить итоги с разбором полетов и регулярно синхронизироваться по целям/приоритетам/тактике.

10. Последнее и самое важное
Люди не знают, что у тебя в голове ))
Красивые истории о том, как в команде все понимают друг друга с полуслова - это результат очень долгого притирания через конфликты, боль и недопонимание.
По-другому не бывает, увы.

Если было полезно - накидайте 🔥
Может быть стоит собрать аналогичный чек-лист, как удивлять своего руководителя и быстро двигаться по карьерной лестнице?

@dimabeseda

#Лидерство #Полезное