А вот этот материал я давно откладывал, ибо это вишенка торта. Очень пиздатый кейс по триггерным рассылкам.

Причем данную механику не обязательно поднимать на Retail Rocket:
1) Смотрим сегменты, блоки в письмах и когда что слать.
2) Собираем на своем сервисе для триггерок
3) Профит

http://telegra.ph/Kak-uvelichit-kolichestvo-povtornyh-zakazov-v-45-raza-s-pomoshchyu-RFM-segmentacii-kejs-omnikanalnogo-ritejlera-Tehnosila-09-12