Я заметил, что давно не подкидывал годных сервисов. Держите deskun.com, который превратит ваш Gmail в дикого зверя. В него будут падать обращения со всех других мыльников, мессенджеров и онлайн чатов. Всю обработку можно максимально автоматизировать с учетом нескольких манагеров, которые будут разгребать все входящие потоки.