🚨 Почему я больше никогда не свяжусь с Phygital+

Недавно я оформила подписку на ради двух конкретных инструментов — Morph и SD Video (они были заявлены на главной странице сайта в том плане, который я выбрала).

Заплатила. И через несколько минут:
— один инструмент исчез (его просто пометили «устаревший» 🤡),
— второй стал недоступен,
— в поддержку написала — а там ответ:

«Возвратов нет, мы оставляем за собой право менять платформу в любое время».

То есть: технически всё работает — жаловаться не на что.

На ответы саппорта иногда уходила неделя, и то только после напоминаний. Решать проблему они отказывались. А потом просто перестали отвечать.

Это ненормально и я воспринимаю это как публичную оферту и попытку компании извлечь выгоду путем обмана клиента.

Прозрачность — это не бонус, а база.

Если вы работаете с ИИ и вам не всё равно — распространите эту историю. Пусть об этом знают.