Светлана Ануфриенко,
GR-директор МТС-Трэвел и Броневик:

«Цифровые платформы различаются по своим моделям. Мы — отельный консолидатор, и это важно учитывать при проектировании регулирования. Существует очень много нерешённых ситуаций, что требует внимания законодателей. Например, у нас ежемесячно возникает до 1500 споров между получателями услуг и отелями. Мы призываем законодателей обратить внимание на разграничение ответственности между агрегаторами и отелями».