👔 Специалист поддержки

💼 Тип работы: постоянная

👀 Задача: Разработчик решений по автоматизации бизнеса в сфере финтеха ищет уникального специалиста, который совмещает навыки клиентской поддержки, бизнес-анализа и проектного управления. Вы будете отвечать за полный цикл взаимодействия с клиентом: от внедрения продукта до его дальнейшей технической поддержки и развития отношений.

Требования:
— Опыт работы от 3 лет в одной из следующих сфер: техническая поддержка, бизнес-анализ, внедрение ПО, клиентский сервис в IT или финансовом секторе.

Критически важно:
— Готовность погружаться в IT-продукты и сложную специфику банковской деятельности и МФО.
— Клиентоориентированность на 100%.
— Системное мышление: способность видеть не только симптом, но и корень проблемы, связывать разрозненные факты в единую картину.
— Высокая обучаемость: жажда новых знаний и быстрый переход от теории к практике.

Условия:
— Уникальный опыт, позволяющий стать высококлассным специалистом на стыке клиентского сервиса, аналитики и управления.
— Возможность влиять на уровень своего дохода (оклад + KPI за качество поддержки и успешность внедрений).
— Работа с крупными и значимыми клиентами на финансовом рынке.
— Гибкий график.
— Удаленная работа (допускается проживание не на территории РФ).

💰 Оплата: от 70 000 руб.