👔 Менеджер по удержанию клиентов в Яндекс Практикум

💼 Тип работы: постоянная

👀 Задача: Обрабатывать запросы студентов о возврате средств посредством звонков и чатов. Выявлять проблемные зоны в обучении и причины неудовлетворенности клиента. Детально разбираться в ситуациях и взаимодействовать с другими командами, чтобы найти подходящее решение, нацеленное на удержание клиента. Отрабатывать возражения и находить способы сохранить студента.

💰 Оплата: Вознаграждение, соответствующее объёму выполненных задач, — до 200 000 рублей в месяц