Давеча вечером юиксеры обсуждали, что нужно делать, чтобы продукт был понятен и эффективен. Мы решили кратенько резюмировать их обсуждение и показать вам.
🤩 Представьте, что пользователь — это ребенок
Ребенок, который не понимает, куда ему нужно нажимать. Поэтому создайте интуитивно понятный онбординг и добавьте простые подсказки. Но и не уходите в крайности, иначе ваши дети уйдут от вас.
🤩 Уменьшайте когнитивную нагрузку в приложении
Вспоминаем, что наши «дети» не хотят много думать, поэтому интерфейс для них должен быть примитивен. Ну и не забываем про структурирование и логику выкладки.
🤩 Увеличивайте понимание продукта через микровзаимодействия
Добавляйте анимации, отклики на действия и понятные ошибки. Так пользователь поймет, что он сделал все правильно или совершил ошибку, и продолжит взаимодействовать с приложением, что нам и на руку.
🤩 Придерживайтесь дизайн-системы и принципа единства
Если у вас уже есть разработанная система, не надо изобретать велосипед. Ваша задача просто создать такой дизайн, который уменьшат количество обращений в саппорт и ускорит разработку новых фич.
Поэтому будьте проще, друзья, и любите