Одним из важных направлений работы Правительства в сфере цифровизации традиционно стало развитие портала госуслуг и онлайн-сервисов. В 2025 году отдельное внимание было уделено качеству оказания госуслуг – так называемому реинжинирингу. За год на портал было выведено 36 федеральных «жизненных ситуаций», 37 услуг были переведены в онлайн или в проактивный формат оказания. Кроме того, продолжилась активная работа по развитию биометрии: за год появились новые сценарии её применения. В их числе – заселение в гостиницу без предъявления паспорта, подтверждение возраста при совершении покупок, подтверждение личности при оформлении сим-карт. Продолжилось масштабирование уже запущенных биометрических сервисов, в частности обслуживание в МФЦ без паспорта и оплаты проезда в метрополитене.
«Чтобы качественно реализовать все запланированные до 2030 года проекты цифровой трансформации, важно не только следить за выполнением поставленных задач, но и думать наперёд и менять подход к управлению проектами в целом. Этому была посвящена большая часть работы в этом году. Мы доработали саму инфраструктуру управления проектами по “цифре„. Разработали конкретные критерии эффективности, наметили контрольные точки, которые помогают отслеживать прогресс, дашборды для мониторинга выполнения задач в режиме онлайн. Таким образом, у нас появились инструменты для принятия качественных и своевременных управленческих решений», – отметил Дмитрий Григоренко.
Подробнее