С января мы меняем правила вывода средств
Новые пакеты санкций влияют на нашу работу. Рассказываем обо всем по порядку.

🔴Что изменится
— С 1 января вывод на карты банков Беларуси будет работать только для банков из проверенного списка.
— С 1 января вывод на счета банков России будет работать только для банков из проверенного списка.
— С 12 января перестанет работать вывод средств на карты банков России.

Мы не бросаем своих пользователей и нашли альтернативы — рассказываем о них в карточках.

🔴Почему возникли ограничения
Под санкции попала Национальная система платежных карт (НСПК). Она обслуживает все российские карты, включая старые Visa и Mastercard. Любые выплаты через эту инфраструктуру нарушают европейское и американское законодательство. Риски возникают не только у Mellow, но и у клиентов в Европе, Великобритании и США: блокировка счетов, штрафы, а в некоторых случаях даже уголовное преследование.

Mellow существует для того, чтобы вы могли безопасно и удобно работать с клиентами по всему миру. Мы соблюдаем законы, потому что это защищает вас и ваших заказчиков.

🔴Коснется ли это других сервисов
Да. Новые санкции касаются всех сервисов, которые выводят рубли на российские и беларусские карты. Даже через платежных партнеров, и даже если партнеры находятся за пределами США и Европы.

🔴Что делать прямо сейчас
— Прочитайте все подробности об изменениях
— Откройте счет в проверенном банке
— Привяжите новый счет в личном кабинете Mellow

У некоторых банков есть спец.условия для наших пользователей — напишите в чат поддержки в личном кабинете, и мы расскажем про них подробнее.

Остались вопросы? Пишите их в сообщения канала.

Мы будем держать вас в курсе изменений и еще напомним о них перед запуском.