От в чём минус аи асистентов как менеджеров, операторов - так это в том что, часто их настраивают так, чтобы он смог решить проблему, а бывают аткие проблемы где нужен человек и эти асистены в тупую не дают связаться с оператором (потому что его нахуй уволили и заменили аишкой хахах)