Лучшие практики Social Selling по мотивам Success Conf

Мы в агентстве регулярно проводим внутренние Success Conf - встречи, на которых команда делится самыми успешными кейсами, чтобы выделить лучшие практики и вдохновиться.

Поделюсь с вами, что обсудили на последней такой встрече:

Проект 1 - hardware бизнес в сфере развлечений, B2B, MENA, LATAM

Проект идет 5 месяцев, задействовано три личных профиля в LinkedIn:

✅ 2 558 ответов

✅ 807 интересов (те, кто оставил почту, телефон, контакты коллег, либо задал дополнительные вопросы)

✅ 228 лидов, доведенных до звонков или личных встреч

Что сработало:

- Большой охват целевой аудитории - увеличили его с помощью разных механик, включая InMails

- Детальная сегментация и тестирование гипотез под каждый сегмент - например, в одном профиле в параллели запущено 43 кампании на разные сегменты

- Цепочки сообщений, фоллоуапы - не останавливаемся после 1-2 отправленных сообщений

- Отсроченные фоллоуапы - спустя месяцы после первого контакта, проработка старой базы профилей

- Предложение встретиться оффлайн - в некоторых странах это вызвало больший интерес, чем предложение звонка - например, за 5 дней до приезда в определенных город назначили 11 встреч

- Точное таргетирование на C-level (полностью отказались от работы с менеджерами)

Проект 2 – AI-продукт, B2B, US, Europe

Проект идет 6 месяцев, ведется один личный профиль в LinkedIn:

✅ Добавили 3 610 новых коннектов

✅ Получили 17 интересов (контакты, запрос на презентацию, уточнения по продукту)

✅ 18 лидов (звонки и встречи)

✅ 2 сделки в процессе подписания

Что сработало:

- Построение доверия с клиентом - за счет этого переход от нетворкинговых механик к более эффективным лидогенерационным

- Гибкость - адаптировали отчеты под клиента - сделали воронку "в одном окне", чтобы клиент мог видеть результаты в динамике

- Упрощение процессов согласования контента - убрали "узкое горлышко", согласование контента стало проходить быстрее, посты начали публиковаться регулярно

- Встроились в команду клиента: работаем напрямую с сейлзами, согласовываем лиды персонально с каждым сейлзом

- Постоянное сопровождение и объяснение - клиент ценит, что команда всегда на связи, помогает разобраться в деталях и дает рекомендации по улучшению результатов

Как результат успешного пилота, проект расширился - клиент подключил новые профили

Проект 3 – облачные решения, B2B, Central Asia

Проект идет больше 12 месяцев, ведется один личный профиль в LinkedIn:

✅ 2029 новых коннектов

✅ 78 интересов (задают вопросы, дают контакты)

✅ 72 лида (звонки и встречи)

✅ 6 заключенных сделок

Что сработало:

- Сильная связка с командой клиента: сейлзы оперативно обрабатывают лиды, есть контакт с топ-менеджментом

- Поддержка оффлайн-активностей клиента, связка онлайн+оффлайн

- Сообщения со специальными предложениями, написанные живым человеческим языком

- Такой же живой, человеческий контент

Как результат, проект расширяется на другие регионы и LinkedIn-профили

Общий вывод:

Успех Social Selling заключается не только в тех механиках, которые мы применяем непосредственно в LinkedIn.
Он также очень зависит от контакта с командой клиента, доверия к нам и взаимодействия с сейлзами - это, пожалуй, самые главные секреты успеха :)

⭐️
Хотите так же?
Оставляйте заявку на сайте на услуги агентства или присоединяйтесь к курсу, где вы можете внедрить механики Social Selling самостоятельно.